Sculpteo

Product Owner, UX Designer


Rôles and responsabilités

Designer UX

De septembre 2013 à décembre 2016, j'ai été le Designer UX de Sculpteo, pilotant un large éventail de projets. La base d’utilisateurs était très variée puisque Sculpteo servait à la fois des clients non techniques et des clients professionnels hautement spécialisés. Cette variabilité introduisait des défis intéressants concernant la présentation des interfaces simple sans être simpliste.

Pendant mon temps à Sculpteo, j'ai eu l'occasion de :

Product Owner

En janvier 2017, Sculpteo a démarré le développement de Fabpilot, un ensemble d'outils internes qui seraient proposés en tant que SaaS afin de fournir une plate-forme de fabrication additive à d'autres bureaux de services. Pendant ce temps, avec une formation appropriée, j'ai travaillé en étroite collaboration avec notre Scrum Master afin de faire passer notre équipe à Agile / SCRUM, en livrant efficacement de nouvelles versions toutes les deux semaines.

Certains des rôles que j’ai eux pendant cette période étaient :

  • Présence et présentations à des événements internationaux en Europe et aux États-Unis
  • Rassemblement des exigences sur l'ensemble de notre clientèle
  • Prospection et support client
  • Négociation juridique et commerciale
  • Alignement de l’ensemble de l’application sur les directives d’accessibilité strictes de WCAG2.0

Cette période a été incroyablement enrichissante et m'a convaincu de la nécessité d'offrir de tels services d'architecture produit aux petites / moyens entreprises.

Vidéo (en anglais)

Transcription

Introduction

Bonjour, je m'appelle Alex Gryson. Je suis chez Sculpteo depuis 2013. Je suis arrivé en tant que designer d'expérience utilisateur. Depuis environ un an et demi, je suis le responsable produit de Fabpilot, notre logiciel de fabrication additive et impression 3D.

Mon travail consiste essentiellement à aller voir nos clients, à pouvoir parler aux personnes à l'interne également, aux équipes techniques, à parler à tous ceux qui utilisent le logiciel ou qui souhaitent utiliser le logiciel, comprennent leurs besoins, comprendre où ils veulent aller avec le produit, ce qu’ils aimeraient en faire et ce que nous pouvons faire pour améliorer le produit.

Ensuite, en fonction de tous ces souhaits et de ces besoins, il faut que je l'organize en backlog prioritisé, prêt pour nos sprints pour l'équipe de production, afin que l'équipe de développement puisse gérer ceux-ci en morceaux gérables et s'assurer que nous apportons de la valeur de manière constante et itérative. Nous publions donc toujours et à chaque sortie quelque chose qui a de la valeur pour les clients.

Technologies Web

Les technologies que nous utilisons sur le backend seraient par exemple C C++ pour la 3D, nous utiliserions également Django pour la templatisation du site Web. Sur le frontend, nous utilisions diverses bibliothèques CSS, JavaScript, donc c'est en fait un stack Web assez moderne avec en plus l'idée d'utiliser la 3D. La 3D est dans le navigateur, donc c'est assez nouveau, donc ce n'est pas juste pour les webdev, si vous êtes plus applicatif, C C++ et que vous voulez entrer dans la 3D, c'est un très bon domaine pour cela parce que nous en faisons beaucoup de trucs sympas avec la 3D et le Web s'intégrant ensemble.

Défis techniques

Jusqu’à présent, Sculpteo offrait beaucoup d’impression 3D en tant que service aux personnes novices en impression 3D ou ne le faisant peut-être pas très souvent et maintenant avec Fabpilot, le produit dont je suis le Product Owner, nous travaillons beaucoup plus souvent avec des personnes qui travaillent avec des machines beaucoup plus industrielles, une utilisation beaucoup plus poussée. Nous sommes donc confrontés à de nombreux défis et nous voulons pouvoir les relever en ce qui concerne des outils 3D plus riches, en étant capable de modifier et de manipuler la 3D plus efficacement dans le navigateur, beaucoup plus rapidement, de manière plus réactive - sans avoir à attendez que les choses reviennent et que vous puissiez obtenir ce genre d’impression que vous obtenez en utilisant une application Web moderne, en dépit du fait qu’il s’agit d’une application 3D assez lourde et très riche.

Ainsi, ces deux éléments réunis apportent de nombreux défis très intéressants si vous êtes un développeur qui souhaite relever ces défis de performance et d’interaction si vous êtes plutôt côté utilisateur ou en interface utilisateur il y a quelque-chose pour tout le monde.

Agile / SCRUM

Chez Fabpilot, nous utilisons une méthode Agile / SCRUM. Nous terminons un sprint toutes les deux semaines. Nous livrons une nouvelle version toutes les deux semaines, donc c'est assez standard. Au début de chaque sprint, nous aurons un planning de sprint, nous déplacerons les choses dans le sprint. Pendant le sprint, nous allons essayer de faire tout cela. Entre-temps, je passe également en revue la dernière version avec les clients et j'obtiens très rapidement leurs commentaires afin que nous puissions réagir.

Et à la fin du sprint, nous effectuons une revue et démonstration afin que la personne qui effectue le travail soit responsable du travail, présente le travail au reste de l'équipe et s'assure que tout est en parfait état avant son envoi - et alors nous expédions et nous allons recommencer le cycle.

Nous nous assurons aussi que nous faisons la rétrospective à la fin pour améliorer constamment les choses, de sorte qu'il puisse s'agir de choses simple comme "Mon fauteuil est inconfortable". OK, nous allons essayer de vous trouver la bonne chaise pour que votre travail soit plus confortable. Le cas le plus récent est "Je veux un imprimante 3D au bureau pour pouvoir effectuer des tests directement" - alors, d'accord, nous allons nous assurer que nous pouvons faire ce genre de chose aussi.

Il y a donc un feed-back constant, non seulement avec nos clients, mais aussi avec les développeurs pour nous assurer que nous améliorons constamment notre façon de travailler et pour nous assurer que l'environnement est le genre d'environnement qui vous permet de faire un travail que non seulement vous appréciez, c’est non seulement utile pour le produit, mais aussi un travail que vous pouvez effectuer efficacement et confortablement.

L'impression 3D est cool

Vraiment, dans le domaine de l'impression 3D et de la fabrication additive, je pense que le plus cool quand on est développeur, c'est que dans n'importe quel autre domaine - ce que vous faites dans le code reste du code - il apparaîtra en tant que pixels sur un écran, mais c'est tout. Lorsque vous parlez d'impression 3D, ce que vous faites en tant que code finit par devenir un objet physique - vous l'avez peut-être vu dans d'autres vidéos ou images.

Je pense que la chose la plus intéressante pour moi quand je me suis lancée dans l’impression 3D était de ne plus voir que des pixels sur un écran ou des boutons qui bougeaient - c’était en fait des objets physiques qui se trouvaient dans un casque ou qui partaient dans l’espace avec un satellite ou faire des choses comme ça. Donc, je pense que c’est vraiment - vous ne trouverez jamais cela dans aucune autre industrie ni dans aucune autre société et je pense que l’un des aspects les plus intéressants du travail avec Sculpteo est de pouvoir passer des électrons aux atomes et de passer aux objets physique.

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